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Política de Privacidade da MRM VOZ e DADOS

A MRM VOZ e DADOS apresenta sua Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei 13.709/2018.

Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes, colaboradores e parceiros, garantindo transparência e segurança no tratamento das informações.

MRM. VOZ DADOS.

Política de Privacidade da MRM VOZ e DADOS

1. Introdução

A MRM VOZ e DADOS valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei 13.709/2018.

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

3. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

4. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A MRM VOZ e DADOS pode compartilhar dados pessoais com:

Definições

• Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

• Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

• Diretamente do Titular: Quando o titular fornece seus dados por meio de formulários, contratos, e-mails, telefone ou outros meios de comunicação.

• Automática: Por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento quando o titular utiliza nossos serviços online.

Tipos de Dados Coletados

• Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.

• Dados de Acesso: Informações de login, senha e histórico de acesso.

• Dados Financeiros: Informações bancárias e de pagamento.

• Dados de Uso: Informações sobre como o titular utiliza nossos serviços.

Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Para fornecer e gerenciar nossos serviços de voz e dados.

• Comunicação: Para entrar em contato com o titular, responder a solicitações e fornecer suporte.

• Segurança: Para garantir a segurança dos nossos sistemas e prevenir fraudes.

• Melhoria de Serviços: Para analisar e melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

• Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados Pessoais

A MRM VOZ e DADOS pode compartilhar dados pessoais com:

• Parceiros e Fornecedores: Para a execução de serviços contratados.

• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Direitos dos Titulares e Segurança dos Dados

Direitos dos Titulares

Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Confirmação da Existência de Tratamento

• Acesso aos Dados

• Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

• Portabilidade dos Dados

• Eliminação dos Dados Pessoais Tratados com o Consentimento do Titular

• Informação sobre Compartilhamento

• Revogação do Consentimento

Segurança dos Dados Pessoais

A MRM VOZ e DADOS adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A MRM VOZ e DADOS nomeou Márcio Menezes para seu; Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atuar como ponto de contato para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados. O DPO pode ser contatado pelo e-mail: contato@mrmvozedados.com.br.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos que os titulares revisem esta política regularmente.

Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@mrmvozedados.com.br. Telefone: (51) 9. 8931-5917

Agradecemos por confiar na MRM VOZ e DADOS. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e faremos o máximo possível garantir a segurança dos seus dados pessoais.